項目背景與挑戰(zhàn)

深圳市卓爾悅電子科技有限公司成立于2013年11月15日，總部位于深圳市寶安區(qū)。公司主營電子霧化設備及其零部件的研發(fā)、制造與銷售 ，旗下?lián)碛蠮oyetech、Eleaf等多個品牌 ，產品行銷全球30多個國家 。作為高新技術企業(yè) ，公司在中國、美國及歐洲設有獨立研發(fā)中心，注重生產標準化和合規(guī)化，201 8 年 8 月我們獲得了世界上第一個電子煙領域的 UL 813 9 認證證書。截至2023年，公司擁有225項專利和34項商標 。

經過幾十年的發(fā)展，卓爾悅已經導入用友ERP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、以及自主開發(fā)多個數字化系統(tǒng)，涵蓋變更流程管理、問題管理、物料管理、BOM管理、模具管理。但是所有系統(tǒng)都是各成一體，互不關聯(lián)，形成信息孤島，不利數據檢索引用。用戶在使用時，往往在一個系統(tǒng)查詢到某數據，再在另一個系統(tǒng)手工錄入該數據，使得錯誤頻發(fā)、效率降低。無法真正發(fā)揮系統(tǒng)的優(yōu)勢。

解決方案

為了打通各個系統(tǒng)阻隔，公司高層決定導入PLM系統(tǒng)，將產品從需求、研發(fā)、工程、制造、品質、交付所有業(yè)務過程經由PLM管理。在充分評估市場主流PLM產品后，決定采用西門子PLM解決方案。實施范圍：

產品管理

圖檔管理

文件管理

件號管理

BOM管理

變更管理

其它系統(tǒng)整合

歷史數據牽移

平臺基礎管理

報表管理

問題管理

Fashion行業(yè)基礎庫管理

客戶收益：

— 打造全新的數字化研發(fā)平臺

— 構建國際化、智能化、生態(tài)化研發(fā)體系 

— 實現集團化研發(fā)核心能力統(tǒng)籌；

— 多系統(tǒng)集成應用，打通信息孤島，提升研發(fā)創(chuàng)新效率，降低研發(fā)成本；

— 全新的數字化工藝應用賦能智能制造；

— 融合物聯(lián)網，實現數字孿生賦能產品研發(fā)，提升創(chuàng)新迭代能力。

（一）銷售或服務的細分行業(yè)；

電子煙用品生產制造行業(yè)

（二）解決的主要問題；

導入企業(yè)級的產品全生命周期管理平臺，替代現有的PDM系統(tǒng)和研發(fā)、工程相關的周邊碎片化的十多個系統(tǒng)，整合為統(tǒng)一的PLM系統(tǒng)。支持多產線業(yè)務，滿足多工廠制造的管理需求。

結合客戶的產品開發(fā)流程，將研發(fā)、工程相關流程作業(yè)進行線上管理；把產品研發(fā)、工程、品質、制造、銷售相關業(yè)務領域集中管理和數據共享，規(guī)范基礎數據源。

實現PLM系統(tǒng)與工具軟件和各上下游系統(tǒng)的深度集成，提高協(xié)作效率。

（三）主要途徑和做法；

通過數百場專題會議，深入研討、捕捉業(yè)務價值，以及通過應用行業(yè)最佳實踐方案去實現客戶的價值；依據5W2H模型完整地定義系統(tǒng)相關流程，分解到了Capability級別。

（四）方案整體架構描述（可用圖片、視頻等展現）；

整體方案涵蓋了產品管理、項目管理、圖檔管理、件號管理、BOM管理、基礎庫管理、文檔管理、問題管理、變更管理、系統(tǒng)集成等。

（五）方案推廣應用成效。

系統(tǒng)上線后支持全球300+研發(fā)用戶線上作業(yè)；統(tǒng)一了全集團的產品生命周期的數據流、統(tǒng)一了系統(tǒng)管理平臺、統(tǒng)一了業(yè)務體系流程。避免了系統(tǒng)外的暗箱作業(yè)，提高了業(yè)務的效率和管理水平，完成了企業(yè)研發(fā)數字化轉型的變革使命。